把日常對話搬到電腦螢幕上處理

大多數情況下，手機必須保持網路連線，桌面端才能正常同步訊息。若手機離線時間過長，網頁端可能顯示連線中斷，需要等手機恢復網路後重新同步。建議把配對用的手機放在身邊並維持 Wi-Fi 或行動數據開啟，避免在關鍵溝通時段斷開。若長時間無法連線，請以產品當前提示與官方說明為準。

官方對同時登入的裝置數量有既定規則，通常允許手機搭配數個已配對的桌面或平板裝置。實際可登入的數量與管理方式，會隨版本更新調整。你可以在手機的已連結裝置頁面查看目前的登入清單，並逐一移除不再使用的裝置。若發現陌生裝置，建議立即登出並檢查帳號安全。

離開前請在網頁端手動點選登出，而不只是關閉瀏覽器分頁。關閉分頁並不會自動撤銷配對，其他人重新打開同一瀏覽器仍可能看到對話。更保險的做法是回到手機的已連結裝置清單，把該台電腦對應的裝置刪除。若使用無痕模式，關閉視窗後通常會結束工作階段，但仍建議主動登出。

可以，桌面端支援傳送圖片、影片與一般文件，也能接收對方送來的附件。拖曳檔案到對話視窗是常見的快速做法，適合整理報表、合約或設計稿。傳送前請確認檔案內容正確，因為送出後對方即可下載。單一檔案的大小上限與可接受的格式，依產品當前的限制而定，建議以傳送時的畫面提示為準。

常見原因包括手機網路不穩、相機權限未開啟、QR 碼已過期，或手機與電腦的系統時間差距過大。你可以先確認手機能正常上網，重新整理網頁產生新的 QR 碼，再用手機內的掃碼功能重新配對。若仍失敗，嘗試更新兩端的應用程式版本。若問題持續，請參考官方說明中心的排解步驟，不要輸入來源不明的驗證資訊。

桌面端主要聚焦在文字、圖片與檔案的收發，通話相關功能的支援程度會因版本與作業系統而異，並非所有情況都能在網頁上直接撥打或接聽。如果你需要穩定通話，建議以手機應用程式為主。實際可用的功能請以你當前看到的介面按鈕為準，產品會不定期調整各平台的支援範圍。

網頁端顯示的內容會與手機帳號對應，因此你已擁有的對話大致可同步查看，但呈現方式與保留範圍可能與手機不同。網頁端通常不會取代手機作為主要的備份位置，重要資料仍建議在手機端做好備份。若你更換手機或重新配對，歷史訊息的顯示狀況會受備份設定影響，請以官方備份說明為準。

桌面端最大的優勢之一就是實體鍵盤。你可以快速切換對話、搜尋聯絡人、回覆訊息，長時間輸入長篇內容時比手機打字更省力。搭配搜尋功能，能在大量對話中找出舊訊息或檔案。建議先花幾分鐘熟悉常用的快速鍵組合，之後處理工作溝通會順暢許多。實際支援的組合鍵請以網頁上的提示為準。

請先從手機的已連結裝置清單中找到對應的電腦項目並刪除，這會撤銷該裝置的存取權。接著在該電腦的瀏覽器上清除相關網站資料，避免殘留的登入狀態被其他人使用。若你曾用公用電腦登入，這個步驟尤其重要。完成後再次開啟該頁面時，應該會回到需要重新掃碼的初始狀態。不同版本的選單名稱可能略有差異，請以當前介面為準。

先確認手機端是否正常收發訊息，以判斷問題出在網路還是桌面端。若手機正常，可嘗試重新整理網頁、檢查瀏覽器是否封鎖腳本、或改用其他瀏覽器測試。電腦的休眠或省電設定有時會暫停背景分頁，導致更新變慢。若同一網路下的其他裝置也異常，問題可能出在網路環境本身。逐步縮小範圍，比反覆重開有效。